Regulamin sklepu internetowego REKLAMOWE-GADZETY.COM.PL
Składanie zamówień on-line w sklepie
Potwierdzenie i informacje o stanie zamówienia
O SKLEPIE INTERNETOWYM
REKLAMOWE-GADZETY.COM.PL zajmuje się zaopatrzeniem firm w szeroko pojęte gadżety reklamowe. Obecny sklep to zupełnie nowy system transakcyjny, dzięki któremu klient może zamówić znakowanie (zadruk) produktu, jak również sam element reklamowy. Wszystko to z pominięciem zbędnych formalności i z naciskiem na jakość, terminowość i zadowolenie naszych klientów. Sklep internetowy reprezentuje jedynie część naszej oferty.
REKLAMOWE-GADZETY.COM.PL prowadzony jest przez Agencję reklamową Pixelia, posiadającą poligrafię, pracownię druku wielkoformatowego oraz studio graficzne i pracownię realizacyjną. Zlecenia z tych dziedzin przyjmowane są drogą tradycyjną. Z pełną ofertą można się zapoznać odwiedzając stronę www.pixelia.pl
KONTO UŻYTKOWNIKA
Ofertę sklepu mogą przeglądać wszyscy goście, natomiast korzystanie z części transakcyjnej wymaga założenia konta
REJESTRACJA W SKLEPIE
Podczas zakładania konta w sklepie reklamowe-gadzety.com.pl będą Państwu potrzebne następujące dane:
1. Dane teleadresowe:
Nazwa firmy, NIP, Imię i nazwisko osoby rejestrującej, adres siedziby firmy, adres do wysyłki zamówienia oraz numer telefonu.
2. Adres e-mail:
Na adres ten będzie wysyłana cała korespondencja elektroniczna pomiędzy pracownikami reklamowe-gadzety.com.pl, a Państwem. Adres ten stanowi dodatkowo login używany przy logowaniu do systemu zamówień on-line.
3. Hasło
Element potwierdzający Państwa tożsamość. Jest ono znane tylko osobie dokonującej rejestracji. Nie należy dzielić się informacjami dotyczącymi hasła z osobami trzecimi.
Prosimy o zapamiętanie hasła lub przechowywanie go w bezpiecznym miejscu gdyż będzie ono Państwu potrzebne za każdym razem gdy będziecie chcieli zalogować się do systemu lub złożyć zamówienie on-line.
PRZEGLĄDANIE OFERTY
Produkty możesz przeglądać na dwa sposoby:
1. Przeszukując interesujące Cię działy i kategorie produktów widoczne w menu po lewej stronie ekranu.
2. Przeszukując bazę produktów za pomocą wyszukiwarki
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ ON-LINE W SKLEPIE
1. Zamówienie w reklamowe-gadzety.com.pl może dokonać każda firma, która przejdzie proces rejestracji oraz:
- doda do koszyka odpowiednią ilość produktów,
- dokona zakupy klikając w przycisk FINALIZUJ ZAKUP,
- dokona wpłaty zaliczki na podstawie otrzymanego zamówienia w wysokości 100% wartości brutto zamówienia, na co zamawiający otrzyma fakturę VAT.
2. reklamowe-gadzety.com.pl zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku gdy podane podczas logowania są niezgodne z rzeczywistością, wybrana zostanie niewłaściwa ilość produktów do zakupu lub w przypadku braku kontaktu z klientem.
3. Przedmiotem sprzedaży są wszystkie widoczne produkty na stronie www.reklamowe-gadzety.com.pl
4. Minimum logistyczne zamówienia wynosi 200 zł netto.
5. Ceny produktów wyświetlane na stronie reklamowe-gadzety.com.pl nie zawierają kosztów znakowania, należy wybrać dodatkowo taką opcję.
6. Poprzez rejestrację w systemie zamówień on-line reklamowe-gadzety.com.pl wyrażacie Państwo zgodę na automatyczne wystawienie faktury VAT oraz zamówienia bez podpisu na produkty zakupione w systemie.
7. System zamówień on-line reklamowe-gadzety.com.pl obsługuje firma: Pixelia ul. Cedrowa 64 80-180 Gdańsk, NIP: 583-30-06-851
POTWIERDZENIE I INFORMACJE O STANIE ZAMÓWIENIA
Po otrzymaniu zamówienia nasz pracownik skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub przez e-mail i omówi szczegóły, uzgodni termin i warunki realizacji.
FORMY I WARUNKI PŁATNOŚCI
1. Po dokonaniu zakupu i otrzymaniu zamówienia na podany podczas rejestracji adres e-mail należy dokonać płatności na podane poniżej konto.
Pixelia s.c.
ul. Cedrowa 64
80-180 Gdańsk
Konto: 82 1140 2017 0000 4702 0740 0999
UWAGA: w tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
2. Za zamówienie można zapłacić również, w siedzibie firmy na ul. Cedrowa 64 w Gdańsku.
3. W szczególnych przypadkach forma płatności będzie ustalana indywidualnie dla każdego zamówienia.
WARUNKI SPRZEDAŻY
1. Termin realizacji zamówienia liczony jest od daty otrzymania złożonego zamówienia, pisemnej akceptacji projektu (wizualizacji znakowania) i wpłaty zaliczki w wysokości 100% jego wartości brutto.
2. W przypadku jakichkolwiek zmian projektu (treść, rodzaj materiału, technika wykonania itp.) termin liczony jest od nowa.
3. Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie podczas każdego zamówienia. Ze względu na możliwość zamówienia znakowania produktów nie możemy z góry określić jednego, obowiązującego terminu. W przypadku zamówienia samego produktu wysyłka następuje do 48 godzin po zaksięgowaniu wpłaty. Przy zamówieniu kompletu usługi: produkt reklamowy, znakowanie produktu termin ten najczęściej wynosi od 7 do 14 dni. Posiadamy swoje magazyny, jednak w wyjątkowych przypadkach konieczne jest sprowadzenie pewnych produktów na zamówienie. W takim przypadku termin ustalany jest indywidualnie - jeśli nie będzie odpowiadał Państwu termin, anulujemy zamówienie.
WYSYŁKA TOWARU
1. Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru na terenie Gdańska. Towar można odebrać osobiście w Biurze Obsługi Klienta firmy: Pixelia - przy ul. Cedrowa 64, 80-180 Gdańsk po wcześniejszym ustaleniu tego faktu telefonicznie.
2. Na terenie kraju przesyłki wysyłane są firmą kurierską - koszt przesyłki określany jest indywidualnie dla każdego zamówienia. Drogę swojej przesyłki można śledzić wpisując nr. listu przewozowego na stronie firmy kurierskiej. Numer listu przewozowego zostanie przesłany na email.
3. W szczególnych przypadkach wysyłka dokonywana jest na terenie kraju poprzez Pocztą Polską, a wysokości kosztów przesyłki określane są wg stawek Poczty Polskiej.
4. Zamówienia specjalne, ekspresowe oraz kalkulowane indywidualnie podlegają dodatkowej kalkulacji cenowej kosztów wysyłki.
5. Przy zamówieniach przekraczających wysokość 1 500 złotych (netto) koszty transportu są w całości pokrywane przez firmę Pixelia.
PROMOCJE I RABATY
1. Aktualne promocje cenowe produktów widoczne są w dziale PROMOCJE.
2. Oferty specjalne, nowości oraz informacje o aktualnych promocjach, są przesyłane drogą mailową do klientów, którzy wyrazili zgodę na subskrypcję lub otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach.
3. Oferujemy bardzo atrakcyjne rabaty dla agencji reklamowych.
4. Stosowane w sklepie rabaty i promocje nie podlegają sumowaniu.
ASORTYMENT SKLEPU
1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami netto i nie zawierają 23% podatku VAT.
2. Wszystkie zamówienia nietypowe kalkulowane będą indywidualnie, zapytania prosimy kierować na adres e-mail: biuro@reklamowe-gadzety.com.pl
3. Firma Pixelia dokłada wszelkich starań aby w jak najlepszy sposób opisać oferowane produkty oraz aby nie zawierały one żadnych błędów. Jeżeli zauważysz błąd proszę zgłoś go nam.
4. Firma nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w opisach dostarczonych przez dostawców zewnętrznych.
5. W przypadku widocznych błędów w cenach produktów sklep reklamowe-gadzety.com.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, zawierającego w/w produkt w czasie 24 godzin od daty złożenia zamówienia.
GWARANCJE I SERWIS
Oferowany asortyment objęty jest gwarancjami producenta na ustalonych przez niego warunkach (np. rok, 3 lata, system Door to Door itd.). Realizacja gwarancji następuje najczęściej w serwisie producenta - informacje na ten temat podane są na stronie z informacją o produkcie. W trakcie obowiązywania gwarancji sprzęt musi być serwisowany na zasadach określonych przez producenta.
Pozostałe produkty objęte są standardowymi zasadami gwarancji i rękojmi.
REKLAMACJE
1. W przypadku wykrycia wady towaru lub błędnej realizacji zamówienia fakt ten należy natychmiast zgłosić pracownikowi sklepu reklamowe-gadzety.com.pl. Termin składania reklamacji wynosi 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
2. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest odesłanie towaru na własny koszt lub dostarczenie osobiście na adres sklepu, załączając pisemny opis wady produktu oraz swoje dane i nr zamówienia.
3. Prosimy nie wysyłać produktów bez uprzedniego uzgodnienia. W razie nieuzasadnionej reklamacji nie przyjmujemy przesyłek kurierskich za pobraniem, a koszty transportu klient będzie musiał pokryć w z własnej kieszeni.
4. Nie odpowiadamy za szkody powstałe podczas transportu lub następstwa nie dotarcia przesyłki na czas. W takich wypadkach odpowiedzialność ponosi firma przewozowa.
5. W wypadku uznania reklamacji zwracamy identyczny produkt, a gdy jest to niemożliwe - pieniądze, chyba, że klient uzgodni z nami inną formę - np. wymianę na inny produkt.
6. W wypadku produktów, którym towarzyszy wykonanie znakowania należy mieć świadomość, że specyfika znakowania może powodować niewielkie różnice kolorystyczne w stosunku do tego, co widać na ekranie lub co zostało uzyskane z drukarki czy drukarni offsetowej ze względu na podłoże na którym jest wykonywane znakowanie. Na przykład porównanie koloru na papierze (pigment) z barwą uzyskaną po znakowaniu na danym produkcie jest bardzo subiektywne. Różnice takie nie dają prawa do reklamacji.
ZWROT TOWARU
1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Konsument może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym.
2. Nie podlegają zwrotom:
- Produkty uszkodzone lub noszące ślady użytkowania, kopiowania, otwierania opakowania.
- Produkty, które zostały skonfigurowane na indywidualne zamówienie lub takie, którym towarzyszyło wykonanie usługi na indywidualne zamówienie - np. wykonanie znakowania, itp.
3. Produkt należy zwrócić po uprzednim skontaktowaniu się, w stanie niezmienionym (zapieczętowanym) na własny koszt. Zwracając towar klient ponosi ryzyko uszkodzeń lub utraty podczas transportu - istnieje możliwość ubezpieczenia przesyłki na własny koszt u spedytora. Nie podlegają zwrotowi koszty transportu do klienta i ew. towarzyszące im koszty ubezpieczeń. Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Firma Pixelia zastrzega sobie prawo do:
- zmiany cen produktów w ofercie sklepu w trakcie dnia,
- wprowadzenia lub wycofania produktów do/z oferty w trakcie dnia,
- dokonania zmian w organizowanych akcjach promocyjnych w trakcie dnia,
- wydłużenia czasu realizacji zamówienia w przypadku gdy opóźnienie jest spowodowane przez czynniki niezależne od firmy.
2. W sprawach nieregulowanych przez niniejszy regulamin zastosowanie znajdują przepisy kodeksu cywilnego. Ewentualne sprawy sporne będą rozstrzygane w sądzie właściwym dla właściciela firmy Pixelia.
3. Pixelia zastrzega sobie prawo wykorzystania wyprodukowanych oraz oznakowanych produktów reklamowych w celach marketingowych.
4. Składanie zamówień w sklepie reklamowe-gadzety.com.pl oznacza pełną akceptację powyższego regulaminu.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Właściciel systemu zamówień on-line reklamowe-gadzety.com.pl dokłada wszelkich starań aby zabezpieczyć swoich klientów. Korzystanie ze sklepu reklamowe-gadzety.com.pl nie stanowi zagrożenia dla Państwa danych osobowych gdyż przechowywane są one w odpowiednio zabezpieczonej formie na serwerze właściciela sklepu.